No es solo un bot. Es tu equipo de atención al cliente con IA que trabaja 24/7 — y cuando se necesita un humano, el cambio es invisible para el cliente.
Configuración en minutos. Sin nodos. Sin flujos. Sin programación.
Activa tu WhatsApp API hoyOlvídate de los flujos complicados. Solo describe cómo quieres que responda tu agente — y listo.
n8n, Make, Zapier, Manychat, etc.
Flujo típico en n8n / Make:
Solo un prompt. Nada más.
Tu configuración completa:
"Eres el asistente de atención al cliente de Empresa XYZ. Responde preguntas sobre precios y disponibilidad. Si el cliente quiere comprar, toma sus datos y transfiere a un agente humano."
✓ Listo. Eso es todo.
Tu equipo y la IA trabajan juntos en el mismo número. El cliente nunca nota quién responde.
Tu equipo ve todas las conversaciones en tiempo real. Nada se pierde. Nada se escapa.
Cualquier agente puede tomar el control con un clic. La IA cede el paso de inmediato.
La IA detecta cuándo necesitas intervenir y alerta proactivamente a tu equipo.
Humano o IA, siempre desde el mismo número de WhatsApp. El cliente no nota diferencia.
La conversación fluye sin cortes. El cambio es invisible para quien más importa: tu cliente.
La IA cubre fuera de horario. Cuando regresa tu equipo, retoman donde se quedó la IA.
Cómo funciona el handoff
Coexistence: la app sigue en tu celular y EZContact trabaja sobre el mismo número. Ya no tienes que elegir entre una cosa y la otra.
Nada que desinstalar, nada que migrar. Tus clientes te siguen escribiendo al número de siempre.
Las conversaciones y contactos que ya tenías aparecen en el panel desde el primer día.
Un solo hilo por cliente, sin importar si respondió la IA, tu equipo desde el panel o tú desde el celular.
Coexistence está disponible en cuentas elegibles según los requisitos de Meta, y algunas funciones de la app no viajan a la API (listas de difusión, llamadas de WhatsApp, catálogo y pedidos, grupos y estados). Verificamos la elegibilidad de tu número contigo antes de conectar — no desinstales nada.
EZContact trabaja mientras tú te relajas. La IA responde, califica leads, agenda citas y escala al humano correcto cuando es necesario. Sin pérdidas, sin errores, sin agotamiento.
Empieza gratis →
App de WhatsApp vs API vs EZContact — de un vistazo
"Una agencia de reclutamiento líder en México pasó de 37 reclutadores a solo 3, atendiendo exactamente el mismo volumen de candidatos."
EZContact está certificado como Meta Business Partner, lo que significa acceso directo a la API oficial de WhatsApp Business, soporte prioritario de Meta, y máxima confiabilidad y seguridad en tus comunicaciones.
Sin contratos anuales. Sin complicaciones. Empieza a atender clientes con IA en minutos.
Un prompt. Un inbox. Resultados reales.
Agenda una demo de 15 minutos y descubre cómo EZContact puede transformar tu atención al cliente.